면책 조항
외관 품질 기준
외관 기준
1. 표면 마감 기준
SF60은 아노다이징, 코팅 및 기타 금속 표면 마감 공정을 사용합니다. 이러한 공정의 특성상 미세한 외관상 결함이 발생할 수 있습니다.
다음의 경우는 허용되는 것으로 간주됩니다:
- 상단의 보이는 표면(위에서 내려다본 기준)에서는 작은 구멍, 모래 구멍, 기공, 충격 자국 또는 이와 유사한 결함의 크기가 2 mm를 초과해서는 안 되며, 동일한 표면 구역에 결함은 최대 3개까지만 허용됩니다.
- 측면 및 하단 표면에서는 직경 0.9 mm 미만의 작은 결함이 4~6개까지 허용되며, 결함 간 간격은 최소 5 cm 이상이어야 합니다.
2. 외관 기준
정상 조명 조건에서 30 cm (12 inches) 거리에서 볼 때:
- 외부 가시 표면에 눈에 띄는 가공 자국, 스크래치 또는 찍힘이 없어야 합니다.
- 모따기 처리된 가장자리는 정상으로 간주됩니다.
- 이음새와 접합부의 미세한 공구 자국 또는 가공 자국은 허용됩니다.
3. 검사 방법
품질 검사는 정상적인 시야각과 표준 조명 조건을 기준으로 합니다.
특정 조명 조건, 극단적인 시야각, 확대, 또는 근접 검사에서만 보이는 결함은 품질 불량으로 간주되지 않으며, 애프터서비스 대상에도 포함되지 않습니다.
4. 금속 키캡 기준
금속 키캡 제조 공정의 복잡성으로 인해 다음과 같은 현상이 간혹 발생할 수 있으며, 이는 정상으로 간주됩니다:
- 마감면에 박힌 작은 먼지 입자
- 미세한 버urr
- 약간의 스크래치
또한 키캡 분리 후 남은 자국이나 흔적은 반품, 교환 또는 보증 서비스 대상이 아닙니다.
내부 외관 기준
맞춤형 제품의 대량 생산 특성상, 모든 내부 표면에 대해 외관 QC 검사 기준을 설정하거나 실시하는 것은 현실적으로 어렵습니다.
내부 표면에서 다음과 같은 경우는 정상으로 간주됩니다:
- 일반적인 가공 자국
- 모따기 공정으로 남은 자국
- 모서리 및 숨겨진 부위의 미세한 눌림 자국 또는 접촉 자국
당사의 제조 기준상 내부와 외부 표면은 동일한 생산 기준을 따라야 하지만, 품질 관리 과정에서 모든 내부 표면을 개별적으로 검사하는 것은 불가능합니다.
따라서 내부 표면은 외관 QC 평가에서 제외되며, 외관 관련 애프터서비스 클레임 대상에도 포함되지 않습니다.
보증 및 애프터서비스 정책
위에 설명된 기준을 충족하는 제품은 제조 사양 범위 내에 있는 것으로 간주되며, 불량으로 보지 않습니다.
위에 설명된 외관 상태만을 근거로 한 반품, 교환, 환불 또는 보증 요청은 접수되지 않습니다.
제품에 위 기준을 초과하는 외관 문제가 있다고 판단되면, 지원팀에 연락하여 평가를 위한 선명한 사진을 제공해 주세요.