키보드 지원

이 가이드는 키보드를 빠르게 설정하고 사용하는 데 도움이 됩니다. 필요한 답변을 찾을 수 없는 경우 지원팀에 문의해 주세요.

시작하기

박스에는 무엇이 포함되어 있나요?

● 1 × 키보드

● 1 × USB 충전 케이블

● 1 × TOP 구조 키트

● 1 × 탄성 바 구조 키트

● 1 × 2-in-1 키캡 & 스위치 풀러

● 2 × 예비 스위치

● 1 × 실리콘 보관 케이스

● 1 × T6 렌치(스크린용)

● 1 × M2 렌치 (노브용)

처음으로 키보리드 전원을 켜기

첫 사용 시에는 동봉된 USB 케이블을 사용해 키보드를 컴퓨터에 연결하세요. 키보드는 연결되면 자동으로 켜집니다.

이 첫 번째 유선 연결은 키보드에 전원이 제대로 공급되고 컴퓨터에서 올바르게 인식되도록 도와줍니다.

참고: macOS 컴퓨터를 사용 중이라면 USB-C to USB-A 어댑터가 필요할 수 있습니다.

키보드는 어떻게 충전하나요?

키보드를 제공된 USB 케이블로 컴퓨터에 연결하세요. 키보드가 충전 중임을 나타내기 위해 Fn 키 표시등이 녹색으로 깜빡입니다.

어떻게 텍스트 키보드 구성?

웹 드라이버를 사용하여 키보드를 구성할 수 있습니다: https://nd104.chilkey.com/connect .

참고: 웹 기반 드라이버는 현재 Windows에서만 지원됨//macOS/Linux/Linux Chrome 또는 Edge 사용.

연결성

USB 케이블을 사용해 키보드를 어떻게 연결하나요?

키보드를 컴퓨터에 연결하려면 포함된 USB 케이블을 사용하세요.
사용하는 케이블이 다른 경우, 적절히 차폐되어 있는지 확인하세요. 품질이 낮은 케이블은 작동하지 않을 수 있습니다.

키보드를 Bluetooth로 연결하려면 어떻게 하나요?

● Fn + Z / Fn + X / Fn + C를 3–5초 동안 길게 누르세요. Z/X/C 표시등이 빠르게 깜빡이면 키보드가 페어링 모드에 있는 것입니다.

● 기기의 Bluetooth 목록에서 키보드를 선택하세요.

● 연결되면 표시등이 깜빡임을 멈추고 키보드를 사용할 준비가 완료됩니다.

사용 방법: 2.4 GHz 무선 리시버로 어떻게 연결하나요?

● Fn + V를 3–5초 동안 길게 누르세요. V 키가 빠르게 깜박이기 시작하면 키보드가 페어링 모드에 있는 것입니다.

● 컴퓨터의 USB 포트에 2.4 GHz 수신기를 연결하세요.

● V 키의 깜박임이 멈추고 표시등이 꺼지면, 키보드가 2.4 GHz 모드로 성공적으로 전환된 것입니다.

어떻게 기기 간에 전환하나요?

● The 키보드는 최대 3대의 기기에 동시에 연결할 수 있습니다:

● Device 1: 유선 모드 (USB)

● Device 2: Bluetooth 모드(Fn + Z/X/C로 페어링)

● Device 3: 2.4 GHz 모드(페어링하려면 Fn + V)

● 이 장치들 사이를 전환하려면 Fn + Z/X/C/V/Space를 짧게 누르세요.

● Important: Device 1은 항상 USB로 연결된 상태를 유지하세요. 그렇지 않으면 다시 해당 장치로 전환할 수 없습니다.

단축키 및 입력

일반적으로 사용되는 키보드 단축키

● 충전 표시등을 끄거나 켜는 방법: 짧게 누르기 Fn+M 

● 기본 시작 조명 효과를 끄거나 켜는 방법: 짧게 누르기 Fn + 오른쪽 Shift + L

● 키를 누를 때 화면 문자 표시를 끄거나 켜는 방법: 짧게 누르기 `.

큰 키는 타이핑할 때 왜 약간 다르게 느껴지나요?

큰 키(예: Space, Enter, Shift)에는 균형을 유지하기 위해 스태빌라이저가 사용됩니다. 이로 인해 일반 키와 비교해 타건감이 약간 다를 수 있습니다. 이는 정상입니다.

키를 어떻게 다시 매핑하나요?

키는 웹 드라이버 또는 VIA를 사용해 사용자 지정할 수 있습니다. VIA를 사용하는 경우 키보드 JSON 파일을 불러오고 필요에 따라 기능을 할당하세요.

키보드 키 설정을 어떻게 재설정하나요?

누른 상태로 Space + Backspace를 3–5초간 유지하여 공장 초기 설정으로 복원하세요.

RGB 조명

RGB 조명 효과는 어떻게 변경하나요?

키보드 단축키를 사용하세요( Fn+]} 또는 Fn+Rshift+]} ) 또는 소프트웨어를 사용하여 사용 가능한 조명 효과를 순환합니다.

밝기는 어떻게 조절하나요?

밝기 단축키를 사용하세요( Fn+↑/↓ 또는 Fn+Rshift+↑/↓ ) 또는 소프트웨어를 통해 밝기를 조절하세요.

LCD 화면

화면에는 어떤 정보를 표시할 수 있나요?

키보드 화면에는 다음이 표시될 수 있습니다:

● 시계

● 키보드 연결 모드 (USB, 블루투스, 2.4 GHz)

● Caps Lock / Num Lock 상태

● 시스템 레이아웃

● 날씨

● Animations

● 이미지

● 주요 문자

고객 맞춤 GIF나 이미지는 어떻게 업로드하나요?

● Google Chrome 또는 Edge를 사용하여 키보드 웹 드라이버를 여세요.

● 웹 드라이버를 통해 지원되는 이미지 또는 GIF 파일을 업로드하세요.

● 업로드가 완료되면 사용자 지정 이미지/GIF가 키보드 화면에 표시됩니다.

● Note: 웹 드라이버는 현재 Windows를 지원합니다/macOS/Linux 전용. 최상의 결과를 위해 파일이 지원되는 형식 및 크기인지 확인하세요 결과.

고객님의 이미지가 가이드라인에 부합하는지 확인해 주세요.

● 권장 이미지 크기: 320 × 172

● 최대 GIF 프레임 수: 60 프레임

● 파일 크기 제한: 2 MB 미만

● 오직 이미지 1개와 GIF 1개 업로드할 수 있습니다.

● 여러 이미지가 업로드된 경우, the most recently uploaded file will overwrite the previous one.

재부팅 후 화면에 왜 다른 페이지가 표시되나요?

● 전체 전원 종료 후 재부팅한 뒤(배터리는 없는 키보드이고 USB를 다시 연결한 상태), 화면이 무작위로 다른 페이지로 전환될 수 있습니다.

● 기본 화면 페이지를 유지하려면 다시 시작할 때 키보드에 배터리가 설치되어 있는지 확인하세요.

노브 컨트롤

기본적으로 노브는 무엇을 제어하나요?

텍스트: 노브는 일반적으로 기본적으로 시스템 볼륨을 제어합니다.

커스터마이즈 가능한 노브 기능인가요?

네, 노브 기능은 보통 VIA를 통해 사용자 지정할 수 있습니다.

배터리 및 전원

배터리는 얼마나 오래 지속되나요?

● 배터리 수명은 다음에 따라 달라질 수 있습니다:

● RGB 밝기 수준

● 스크린 사용

● 연결 모드 (USB, Bluetooth, 2.4 GHz)

● 더 긴 배터리 사용 시간을 위해:

● RGB 밝기 줄이기

● Enable sleep mode when the keyboard is not in use 사용 중이 아닐 때 절전 모드 활성화

● Tip: 애니메이션을 많이 사용하거나 밝기를 높게 설정하면 배터리가 더 빨리 소모됩니다.

배터리 잔량은 어떻게 확인하나요?

● 키보드 화면에서

● 배터리 잔량이 바로 표시됩니다.

● Bluetooth를 통해

● 컴퓨터에 연결되면 Bluetooth 설정에 배터리 잔량이 표시될 수 있습니다.

● 키보드 버튼 사용

● 키보드가 배터리로 작동하는지 확인하세요.

● 짧게 Fn + Backspace를 누르세요.

● 보관하는 동안 1–0 키 LED가 녹색으로 켜져 배터리 잔량을 표시합니다.

o 1 = 10%

o 2 = 20%

o …

o 0 = 100%

● 키에서 손을 떼면 배터리 잔량 표시가 사라집니다.

수면 모드는 어떻게 작동하나요?

● USB 전원

● USB로 전원이 공급되면 키보드는 절전 모드로 들어가지 않습니다.

● USB를 통해 연결되면 키보드는 자동으로 USB 모드를 우선 적용합니다.

● 자동 절전 모드(배터리 모드)

● 배터리로 실행 중일 때 키보드는 기본적으로 10분 동안 사용하지 않으면 절전 모드로 전환됩니다.

● 수면 모드 동안 연결은 활성 상태로 유지되며, 아무 키나 누르면 다시 깨어납니다.

● 수동 딥 슬립(배터리 모드)

● Caps + Fn을 5–8초 동안 길게 눌러 깊은 절전 모드로 들어가세요.

● 같은 작업을 하거나 USB 케이블을 연결하면 키보드가 깨어납니다.

● Tip: 한동안 키보드를 사용하지 않을 때는 배터리 절약을 위해 딥 슬립을 사용하세요.

소프트웨어

어디에서 키보드 소프트웨어를 다운로드할 수 있나요?

● 현재로서는 독립형 앱이 없습니다.

● You can use the web driver here:https://nd104.chilkey.com/connect

● 현재 웹 드라이버는 Windows를 지원합니다/macOS/Linux 전용.

● Google Chrome 또는 Edge를 사용하여 웹 드라이버를 열어 주세요.

● 팁: 키보드가 유선 모드로 연결되어 있는지 확인하세요.

펌웨어 업데이트

펌웨어는 어떻게 업데이트하나요?

1. 설치 “Wuque_toolbox.exe”.

2. 소프트웨어를 여세요. 드라이버 설치 메시지가 표시되면 “예”를 클릭하고 완료될 때까지 기다리세요.

3. DEV 드롭다운에서 ND104를 선택하세요.

4. MCU 섹션에서 “열기”를 클릭하세요.

5. ND104 펌웨어 파일을 찾아 선택한 다음 “열기”를 클릭하세요.

6. “Enter DFU”를 클릭하여 업데이트를 시작하고 완료될 때까지 기다리세요.
중요한 팁:

● Make sure the keyboard is in wired (USB) mode and the connection is stable.

● 오직 ND104 USB 케이블만 연결해야 합니다. 다른 USB 장치는 연결 해제하세요.

● 업데이트 중에는 키보드를 조작하지 마십시오.

● Firmware 업데이트는 다음 단계를 주의 깊게 따르면 안전합니다. 개선 사항이나 수정 사항이 출시되는 경우처럼 필요한 때에만 업데이트하세요.

문제 해결

문의해도 키가 반응하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

● 키캡을 분리하고 스위치가 휘어졌는지 또는 올바르게 장착되었는지 확인하세요.

●  스위치를 예비 스위치로 교체해 보세요.

● 이것이 도움이 되지 않으면, 부탁드립니다 고객 지원팀에 문의하세요추가 진단을 위한  팀.

키보드가 가끔 감지되지 않거나 연결이 끊기면 어떻게 해봐야 하나요?

● 유선 (USB) 모드의 경우:

● 다른 USB 케이블을 사용해 보세요.

● 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용해 보세요.

● 다른 컴퓨터에 연결해 보세요.

● 내부 커넥터가 올바르게 장착되어 있는지 확인하세요. 내부 부품 점검이 익숙하지 않다면 지원팀에 문의해 주세요.

● Tip:모든 단계를 한 번에 시도할 필요는 없습니다. 이전 단계가 효과가 없었을 때만 다음 단계로 넘어가세요.

● Bluetooth 모드의 경우:

● 모든 3개의 Bluetooth 채널(Fn + Z/X/C)을 확인하여 감지되는 채널이 있는지 살펴보세요.

● 휴대폰에서 Bluetooth를 켜고 목록에 키보드가 표시되는지 확인하세요.

● 휴대전화가 이를 감지할 수 있다면 키보드 자체는 괜찮습니다.

● 컴퓨터가 여전히 이를 인식하지 못하면, 컴퓨터가 Bluetooth를 제대로 지원하는지 확인하거나 다른 컴퓨터를 사용해 보세요.

● 2.4 GHz 모드의 경우:

● 확실히 올바른 페어링 단계를 따르세요: V 키가 빠르게 깜박일 때까지 Fn + V를 누른 다음, 2.4 GHz 리시버를 컴퓨터에 연결하세요.

● 다른 USB 포트나 다른 컴퓨터를 사용해 보세요.

● 수신기를 다른 USB 수신기에서 멀리 떨어뜨려 두세요.

● 수신기 가까이에 키보드를 두고, 그 사이에 물리적 장애물이 없도록 하세요.

팁:간섭이나 먼 거리는 2.4 GHz 신호에 영향을 줄 수 있습니다.

화면이 예상대로 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

● 텍স্ট 입력 화면을 다시 연결하여 여는 스크린 커넥터를 분리했다가 다시 연결하기 위해 상단 케이스를

●  키보드에 배터리가 충분히 장착되어 있는지 확인하세요.

● 배터리가 장착된 상태에서 키보드를 다시 시작해 보세요. 문제가 계속되면 그렇게 해보세요.

● 이 방법으로도 해결되지 않으면 문제의 사진/동영상을 찍어 지원팀에 문의해 도움을 받으세요.

노브가 반응하지 않으면 무엇을 시도해야 하나요?

● 노브를 제거하고 노브 양쪽의 핀이 눈에 띄게 휘어졌거나 정렬이 어긋나 있는지 확인하세요.

●  핀을 안쪽으로 밀어 넣은 경우, 바깥쪽으로 살짝 구부려 주세요.

● 재설치하려면 노브를 다시 끼우고 PCB에 단단히 밀착되도록 힘 있게 눌러 주세요. 그래도 해결되지 않으면 문제의 사진/동영상을 촬영한 후 지원팀에 문의해 도움을 받으세요.

● 텍스트ի 반응이 있는지 확인하려면 노브를 테스트하세요.

● 그래도 작동하지 않으면 사진을 찍어 고객 지원팀에 문의해 도움을 받으세요.

배터리 퍼센트가 왜 부정확해 보이나요?
       펌웨어를 업데이트하면 배터리 표시 정확도가 향상될 수 있습니다.

펌웨어 업데이트가 성공적으로 완료되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

펌웨어 업데이트가 예상대로 완료되지 않으면 사진을 찍고 문의하기 지원팀에 팀에 문의하세요.

외관

키보드 색상이 사진과 약간 다르게 보이는 이유는 무엇인가요?

실제 키보드 색상은 다음과 같은 이유로 사진과 약간 다르게 보일 수 있습니다:

● 카메라 각도

● 텍스트 조명 조건

● 모니터의 디스플레이 설정

● 이것은 정상이며 제품 자체에는 영향을 미치지 않습니다.

● Tip:가장 정확한 색상은 사진보다 실물을 참고하세요.

Care & Maintenance

키캡을 안전하게 제거하려면 어떻게 하나요?

텍캡 풀러를 사용해 위로 부드럽게 당기세요.

키보드는 어떻게 청소하나요?

부드러운 마이크로파이버 천을 사용하고 강한 화학 물질은 피하세요.

지원 및 보증

지원팀에 어떻게 연락하나요?

seller에게 이메일을 보내거나 service@chilkey.com으로 지원팀에 문의하세요.

고객님이 겪고 있는 문제의 세부 사항을 포함해 주세요. 예:

● }

● 이미 시도한 단계

● 주문 번호 및 구매 채널

● 가능하다면 사진이나 스크린샷

팁: 명확한 세부 정보를 제공해 주시면 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.

보증 정책은 어떻게 되나요?

Check your keyboard immediately after receiving it for any cosmetic issues or basic functionality.

The 키보드에는 제조 결함을 보장하는 12‑month 보증이 포함됩니다. 오용으로 인한 손상은 보장되지 않지만, 당사 지원팀은 여전히 최선을 다해 도와드릴 것입니다.